愛聽好話是人的天性。有智慧的人往往懂得用恰當的讚美去滿足他人“人性的饑渴”。讚美能使人感到歡欣鼓舞，使人對說者產生好感和親切感，大大縮短說話雙方之間的距離，為交際的成功創造必要條件。比起當麵讚美一個人，在背後讚美他人的效果要好得多，而且你在背後說的讚美之詞，很快就會傳到他人耳朵裏。深諳讚美之道的人常會在背後讚美別人。
對一個人說別人的好話時，當麵說和背後說是不同的，效果也不會一樣。你當麵說，人家多會以為你不過是奉承他，討好他。當你的好話在背後說時，人家認為你是出於真誠的，是真心說他的好才會領你的情，並感謝你。假如你當著上司和同事的麵說上司的好話，你的同事們會說你是討好上司，拍上司的馬屁。另外，這種正麵的歌功頌德，所產生的效果反而很小，甚至有反效果的危險。你的上司臉上可能也掛不住，會說你不真誠。與其如此，倒不如上司不在場時，大力地吹捧他一番。這些好話終有一天會傳到上司的耳中的。
當別人了解了你對任何人都一樣真誠時，對你的信賴就會日益增加。
在背後說別人的好話，會被人認為是發自內心，不帶私人的動機。其好處除了能給更多的人以榜樣的激勵作用外，還能使被說者在聽到別人傳播過來的好話後，更感到這種讚揚的真實和誠意，從而在榮譽感得到滿足的同時，增強了上進心和對說者的信任感。
如《紅樓夢》中有這麽一段：
史湘雲、薛寶釵勸賈寶玉做官為宦，賈寶玉大為反感，對著史湘雲和襲人讚美林黛玉說："林姑娘從來沒有說過這些混賬話!要是她說這些混賬話，我早和她生分了。”
湊巧這時黛玉正來到窗外，無意中聽見賈寶玉說自己的好話，"不覺又驚又喜，又是悲又是歎”。結果寶黛兩人互訴肺腑，感情大增。