不管是哪種情況出現的冷場，根本原因都在於聽者不願聽你所說的話。聽者僅僅是出於紀律的約束或禮貌而扮演了一個被動“接受”的角色。因此，冷場完全應由說話人負責。
冷場的出現，是發言者的失敗，因為他不能達到彼此溝通交流的目的。發言者既要發言，又必須對場麵實施控製，避免冷場的發生。避免和控製冷場的辦法有以下幾種：
1.發言簡短
單向交流中那種應景式講話，越短越好。如某商場舉行開業儀式，邀請了市內各方麵的人士參加。總經理隻說了兩句話：“女士們，先生們：歡迎各位光臨!現在我宣布：xx商場正式開業!”這種發言可謂簡短，然後，人們可以直接開始主題活動。
雙向交流中，任何一方都不要滔滔不絕地“包場”,要有意識地給對方留下發言的時間和機會。自己一輪講不完，應待對方有所反應後再講，不要一下子就講得很長。
2.變換話題，穿插趣聞軼事
所謂變換話題，就是當眾講話若遭遇冷場，可以通過暫時變換話題的辦法吸引聽眾的注意力。通過穿插趣聞軼事活躍現場氣氛來吸引聽眾的注意力，往往是一條行之有效的途徑。趣聞軼事是人們在生活中津津樂道的閑談資料，生活中的許多情趣即由此而來。演講者抓住人們渴望趣味的視聽傾向，恰當而又適時地講述一些趣聞軼事，會使混亂或呆板的演講現場馬上活躍起來，聽眾的注意力也被迅速地集中到演講內容上。這時演講者回到原有話題的軌道，效果就要理想得多了。如果是雙向交流，話題的變換就是不定的，根據現場情況隨時進行。
3.製造懸念，激發聽眾的興趣
好的懸念不僅能夠使演講者再度成為聽眾注目的中心，而且能夠活躍現場氣氛，激發聽眾聆聽和參與的興趣。因此，在演講中製造懸念，可以有效地吸引聽眾的注意力，使演講內含的信息和情感得以準確傳達。如果演講者能在出現冷場的情況下，適時地製造一兩個懸念確實是重新吸引聽眾注意力的非常有效的辦法。