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與陌生人說話需注意的事項

與陌生人打交道要格外謹慎,格外注意。否則,會弄巧成拙,雞飛蛋打。

1.說話要注意自己的身份

任何人在交談時,總是在以一定的身份向別人表達自己的思想感情。要想使彼此交流達到理想的效果,除了要有對象意識外,還要有自我身份意識,就是說話要得體,言語形式的選擇要符合自己的身份,保持自我本色。如以下級的身份向上級匯報思想工作,當持敬重的態度,注意措辭的嚴肅性和應有的禮節。與同輩親友交談,則以親切、自然為宜,不宜過於“一本正經”,否則便有故作姿態之嫌。說話不得體,不注意身份,聽的人總感到不是滋味,甚至引起反感,這就必然要影響到交際效果。

說話形式的選擇要符合自我角色身份,就應做到以下幾點:

(1)角色身份要與稱謂、口吻相適合。身份在話語交際過程中首先表現為稱謂,它有對人、對己兩種。身份在交際過程中還表現為說話的語氣。據《人民日報》載:一位因改革而在全國頗有影響的企業家,在一次代表本廠與另一廠家廠長洽談業務時,姍姍來遲。且一見麵就一本正經地說:“我實在忙得不得了,隻能用很少的一點時間接見你。”此話一出,舉座皆驚。對方廠長更不是滋味,一筆幾十

萬元的生意,便一語告吹。廠家洽談生意,雙方的地方是平等的,姍姍來遲便是不禮貌,而“我實在忙得不得了”、“接見”等語氣的潛信息則是:傲慢和盛氣淩人。

(2)說話形式的選擇要與場合相適應。言語交際必須注意言語行為的時空性。不同的交際場合,有不同的言語表達,不可將言語表達的基本原則變成僵死的程式。

2.介紹自己要注意場合和目的

自我介紹是人們社會交際的一種手段。由於交際的目的、要求不同,自我介紹的繁簡分寸也應有所區別。