果敢無戰不勝，剛毅無征不服。
——亞曆山大
俗話說：一人做事一人當。不管你的言語行為你帶來了怎樣災難性的結果，你都要直麵承擔。一個負責任的人，給他人的感覺是值得信賴與依靠。而對於一個說話辦事不負責任的人，沒有人願意走近他、支持他、幫助他。
戴爾·卡耐基有一次在電台發表演說，談論一本名著的作者。由於不小心，他兩次把這位作者的故居康科特鎮說成在新罕布什爾州，而正確的是在相鄰的馬塞諸塞州。結果，卡耐基的錯誤遭到了不少來信來電者的指責批評。一位從小在康科特鎮長大的女士，甚至寫來一封憤怒加辱罵性的信。卡耐基幾乎被激怒。
但是卡耐基克製了自己準備回擊的衝動，他知道相互指責和爭論是毫無意義的。自己錯了，就應該主動迅速地承認，這才是最好的策略。於是他在廣播裏向聽眾認錯致歉，事後還特意給那位侮辱他的女士打電話，向她承認錯誤，並表示歉意。
結果那位女士反而為自己寫那封發泄憤怒的信感到慚愧。她說：“卡耐基先生，您一定是個大好人，我很樂意和您交個朋友。”卡耐基主動承認錯誤的策略，化幹戈為玉帛，將一個憤怒的人變成了一個和善的朋友。卡耐基認為，任何人都會犯錯誤。如果我們錯了，自己主動承認，不是比別人來指責批評更好受嗎？而且，一個人有勇氣承認自己的錯誤，還可以獲得某種程度的滿足感。
事實上很多成功的人都是勇於承擔責任的人，失敗的人都是害怕承擔責任的人。失敗的人會為自己的失敗尋找各種各樣的借口，而成功的人在麵臨失敗和錯誤以後，能夠及時地尋找出問題的症結所在，並努力克服和改正。或許可以這樣說：“隻有勇於承擔責任的人，才是主宰自我生命的設計師，才是命運的主人，才能獲得生命的自由。”