贏得人心的80個細節

書籍詳情

《贏得人心的80個細節》運用階梯狀的結構方式，將人的品格作為基座，再將處事策略方麵的內容逐漸提高，抽絲撥繭，層層遞進，一步一步引導讀者邁向為人處世的。《贏得人心的80個細節》用精辟的論述、務實的語言、典型的實例，將如何贏得人心的80個細節多角度、多層次地展...

目錄

• 前言
• 第一章 自愛自信 積極樂觀 自尊自愛
• 愛人者，人恒愛之
• 做個傳播快樂的使者
• 莫奢望成為“萬人迷”
• 智慧錦囊：怎樣使初交者悅服
• 第二章 真誠守信 言行合一 以誠心換真心
• 真誠並非口無遮攔
• 誠信如寶石般珍貴
• 一諾千金，言出必行
• 智慧錦囊：白金法則
• 第三章 謙虛謹慎 自律自製 謙遜是藏於土中甜美的根
• 驕傲自大釀悲劇
• 謙遜的兩重性
• 自由來自自律
• 自製方能製人
• 智慧錦囊：給愛生氣者開兩劑藥方
• 第四章 莊重知禮 優雅有加 先學禮而後問世
• 打個招呼並不難
• “出手不凡”的握手
• 恰到好處的介紹禮儀
• 進退從容的拜訪禮節
• 施予有度的送禮技巧
• 衣著得體動人心
• 舉止優雅品味高
• 智慧錦囊：學點敬語與謙詞
• 第五章 說話圓融 水到渠成 聊一聊如何聊天
• 談話該如何發球與接球
• 見什麽人說什麽話
• 讓人情味直抵對方心厲
• 良言一句三冬暖
• 忠言也要順耳說
• 招人反感的五種話
• 給不善言談的人開三劑藥方
• 智慧錦囊：如何打破冷場
• 第六章 辦事利索 精明能幹 什麽樣的人能辦成事
• 眼觀六路，耳聽八方
• 手勤心快，人見人愛
• 因人製宜，有的放矢
• 遭人拒絕如何應對
• 別人托你辦事時怎麽辦
• 智慧錦囊：辦事請求巧妙提
• 第七章 百折不撓 敢於擔當 像胡楊一樣堅韌
• 困境是人格的試金石
• 承擔起你行動的後果
• 敢於承認自己的錯誤
• 智慧錦囊：勇敢與魯莽的區別
• 第八章 學識淵博 品味高雅 腹有詩書氣自華