責任指的是份內之事，而責任心指的是對責任發自內心的認同與承擔。有責任心的人，承擔責任時是心甘情願的，不需要外力的約束。責任心也可稱之為責任感。
美國西點軍校章程規定：每個學員無論在什麽時候，無論在什麽地方，無論穿軍裝與否，也無論是在擔任警衛、值勤等公務，還是在進行自己的私人活動，都有義務履行自己的責任，而這樣做並不是為了獲得獎賞。在任何時候，責任心對自己、對國家、對社會來說，都是不可或缺的。正是這種嚴格的要求，使每一個從西點畢業的學員獲益匪淺。
要將責任根植於內心，讓它成為我們腦海中一種強烈的意識。在日常行為和工作中，這種責任意識會讓我們表現得更加卓越。我們經常可以見到這樣的員工，他們在談到自己的公司時，使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”。如“他們業務部怎麽怎麽樣”，“他們財務部怎麽怎麽樣”，這是一種缺乏責任心的典型表現，這樣的員工至少缺乏對“我們就是整個機構”的認同感。
有一個替人割草以賺取零花錢的小男孩打電話給布朗太太說：“您需不需要割草？”布朗太太回答說：“不需要了，我已有了割草工。”男孩又說：“我會幫您拔掉草叢中的雜草。”布朗太太回答：“我的割草工已經做了。”男孩又說：“我會幫您把草與走道的四周割齊。”布朗太太說：“我請的那人也已經做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。”“那麽，我想我可能會比他做得更好。”男孩有點不屈不撓。“他已經做得夠好了。”布朗太太這樣回複。男孩便掛了電話。此時男孩的室友問他說：“你不是就在布朗太太那裏割草打工嗎？為什麽還要打這個電話？”男孩說：“我隻是想知道我究竟做得好不好！”