在職場上，有時你需要同時扮演下屬、同事及上級這三種角色。現在我們來談作為上級時，你如何收服人心。
如果領導在日常活動中給人留下馬虎、漫不經心的印象，就會遭到員工的輕視；反之，領導以精明強幹的形象出現在員工麵前，則會增加他們對你的敬畏。顯示精明強幹，不妨從工作中的一點一滴做起，通過一些不引人注意的做法來“提升”自己的領導藝術。以下經驗可供領導參加。
1.如何給下屬精明強幹的感覺
(1)開始講話之前，將要講的內容擬定好幾個要點，可以使下屬對領導留下頭腦清晰靈敏的印象。
(2)凡事不忘歸納成三個要點，可以顯示你具有思路迅速敏捷的歸納能力。
(3)盡量把一件事情在三分鍾內敘述完畢，這是精明幹練的領導的講話秘訣。
(4)在會議的最後作好總結性的發言，可以給下屬留下領導具有善於抓住重點，把握全局才能的印象。
(5)為了使自己的話更具說服力，借用古語或名言來闡明寓意是個好辦法。
(6)使用極其簡練精確的數字，可以讓下屬覺得你思維縝密。
(7)探討自己專業範圍裏的話題，盡量使用通俗易懂的日常用語比較會使下屬對你產生好感。
(8)對於一些暢銷書籍可以不必詳看，但必須表示出予以關注的態度，可以給下屬留下你緊跟時代潮流的印象。
(9)與下屬共餐點菜時，如果猶豫、遲疑不決的話，很容易被認為是沒有決斷力的人。
(10)在約定下次見麵時，先看看記事簿後再決定時間，可以表現出你忙而有序的工作作風。
(11)把寫滿約會事項的記事簿毫不在意地讓對方看到，可以顯示你的細心周到。
(12)為了讓人看出自己是個從容不迫的“人物”,盡量放慢動作可以達到穩重的效果。
(13)與別人談話時，讓對方背著光線麵向自己，一方麵可表示對他人的尊重(光線不會太刺眼),另一方麵可以使對方對自己的表情看得更清楚，有助於與對方的溝通。