首頁 贏在人脈

問話的訣竅

比如說與你談話的對方是醫生,而你對於醫學完全是門外漢,你就可以用問的方法來打開局麵。“近來患流感的人好像很多,你們大概又忙於替人打預防針了吧?"一個和時令或新聞有關的問題,同時又切近對方的工作,這是最得體的。這樣一來,便可以與對方談下去。你可談下去的內容很多,從流感談到環境衛生、談到SARS、談到免疫、談到中成藥……隻要他不厭煩,你可以一直引他談下去。

如果碰到房地產經紀人,你可以問他近來國家宏觀調控下的房價走向;碰到家電業的人,則可請教他國產電器和日本電器的性能價格比較;碰到教師,則問他學校的情形。總之,問話是打開對方話匣的最好方法。

問話須注意的是,要問對方所知道的,問對方最內行的事情。如果你不確知對方能否回答,那麽還是以不問為好。例如問一個醫生“去年本市患甲肝的病人有多少?"這是不容易回答的。要是對方的答語是“不大清楚”,這樣不僅使答者有傷體麵,而且會讓雙方都感到沒趣,因此,要盡量回避這樣提問。

其次,有關宗教及政治的觀點要慎重提問,除非你的對手是一個專家或權威人物。因為普通人對宗教與政治各有各的立場和見解,他也不知道你有什麽用意,也不知道你有無成見。聰明的人一般不會明確地答複這種問題,所以不問為好。

有些問題,在你得不到圓滿的答複時,可以再繼續問下去,但有些問題問過以後就不宜再問。比方說,你問對方住在哪裏,如果他說“在朝陽區”或者說“在海澱區”,那麽你就不宜再問某街某號。如果他樂意讓你知道,他一定會主動詳細說出,而且最後還會補上請你光臨的客氣話。舉一反三,其他諸如此類的問題也是一樣,適可而止,以免誤事。