從事任何形式的電子商務的主要條件就是與網絡連接。無論你在網站上擁有屬於自己的服務器，還是在他人供應的服務器上工作，選擇最佳的因特網連接方式是至關重要的。對這個問題做決定牽涉到下列因素。
1．目標
當你考慮因特網的連接方式時，首要問題是提供連接服務設備的能力、彈性及成本。要在預算允許的條件下，找到一種最佳的寬帶彈性比。
2．能力
如果不能準確預測這一點，就有可能為此付出昂貴的代價。把光纜鋪入辦公樓需要時間和金錢，精明的辦法是確保你的入網頻帶寬度有大量的備用能力，即使你現在僅僅使用了入網能力的一部分。電信服務公司通常會同客戶做一個交易，例如他們為你鋪設一條2兆的光纜線，而實際僅僅使用0.512兆，而且電信公司也隻是按照0.512兆的信息流量收費。在這種情況下，你臨時要求增加帶寬就變得簡單可行了。
對於小公司，“ADSL”就足夠了，但是對於大企業來說，至少應是“ADSL”，可能還需要附加線路。如果你擁有自己的網絡服務器，或者自己的關鍵設備，你可以在建築物裏鋪設兩條線路，使你的網絡擁有兩條不同的相互分開的外接主幹線。此外，你還得考慮在不同的地點設立DR設備。提供高水平彈性設施的成本自然成為一個愚蠢的問題，因為雙點設施已經日益流行，專業公司在不同地點的主設備運作業務具有很高的彈性。
3．支持及服務水平
在選擇網絡服務供應商的時候，確定服務水平的協議是另一個重要問題。網絡供應服務通常都根據所鋪設的線路彈性水平而引用其99%以上的服務能力。但是如果該家網絡服務公司不能解釋他們將怎樣達到那樣的服務水平，沒有說明在他們沒有達到協議規定的服務標準時應該接受怎樣的處罰，那麽這個協議就是毫無意義的，檢查確定ISP的實施等級以及它所能提供的因特網信息流通量記錄報告的水平也十分重要。