被開除是件痛苦的事，但往往開除人的主管也不見得好過。許多主管開除員工後，都會覺得焦慮、若有所失，甚至充滿罪惡感，畢竟開除這件事代表雙方的失敗。
如果員工的表現實在太差，不得不開除，那麽主管在作決定之前要先想想：自己是否給了他足夠的時間與機會去努力？自己是否清楚如何評估他的表現？那位員工是否了解公司對他的要求？
好了，“攤牌”的時候到了。主管應詳細說明開除的原因，員工到底哪些方麵令人不滿意？但仍可以用正麵的方式表達。比方說：“我知道你已十分盡力，不過，這個工作顯然不適合你。”接著就要講清楚他的工作哪一天結束，什麽時候要辦離職手續。最好不要叫對方當天就走人，讓他有點時間收拾東西，和同事道別，這樣比較有人情味。
開除員工所選的時間和地點也很重要。在一個禮拜快接近尾聲時，挑一天快下班的時候宣布這個壞消息，可免除對方在辦公室內遭受太多異樣的眼光。至於地點，還是找個房間，關起門來談，比較能維持對方的尊嚴。
處理完開除這件事後，做主管的還有另一個棘手事——麵對其他員工的反應。人總是同情弱者的，其他的員工很可能難以諒解主管的決定，有人甚至會對自己的工作失去安全感。這時主管可向大家說明開除那位員工的理由，隻要決定開除的過程審慎、合理，那麽作解釋時自然能理直氣壯。但是如果自己對這個決定都覺得不舒服，旁人很快就會察覺的。
主動和被開除員工的好朋友談談，也是不錯的方法。告訴他們事情的背景，如果有必要，設法讓他們放心，不必擔憂自己是否會丟掉工作。不論其他員工對這件事的反應或評論是什麽，主管都應盡量了解。有時候被開除的員工，他的工作態度及表現向來讓同事們反感，這時主管開除了他，對大家而言也是舒一口氣。