談起管理,多少年來根深蒂固地延續著一套老做法,經常像呼吸一樣地自然表達出來,如:
(1)主管是上司與員工之間的橋梁,負責上情下達、下情上傳。
(2)組織如金字塔,有高層帥才,掌理決策;有中堅將才,負責計劃及指揮;有基層幹才,擔任執行。
(3)管理不外是胡蘿卜加大棒,強調領導統禦與績效的獎懲。
然而,這套傳統的做法,已經麵臨著日益嚴重的挑戰。越來越多的管理人發現,自己所使用的這套東西不靈驗了。於是,大聲感歎道:現在的主管太難當了!
美國著名的企業家布萊德說:“要想在當今競爭如此激烈的工商界立足,唯一的存活之道就是不斷地求新、求變。”的確,傳統的管理學必須要進行大刀闊斧地改革了。當然,我們對傳統的東西並非一概否定,而是要配合時代的需求和變化,在繼承中創新,在揚棄中求變。
但也有不少人仍習慣於舊有的管理模式,他們認為傳統的那套畢竟是經過時間與實踐的考驗,即使其中有許多東西已不合時宜,但比起新的東西來,至少要保險得多。
對此,我們不妨先用一側故事來說明。
一個連被派赴陣地,連長正在與排長研究作戰方案時,敵人已至。連長高聲道:“等一等,待我們集合好部隊,再正式開戰。”
敵人可不管這麽多,掃了一排子彈之後,繼續前進。又遇到正在待命的一班士兵,領頭的班長搖手高呼:“等一等,待連長決定作戰方案,排長親臨指揮,才能開戰。”
敵人又一陣掃射,輕易地殲滅了這座僵硬的“金字塔”。
這個故事給我們的啟示是:在競爭如此激烈的內外大文化中,已不能再一成不變地謹守崗位,否則一旦出現新情況,便一籌莫展,無所適從。
當今的組織已不再像金字塔,階層高低分明;而趨於像太陽係,每一顆星都重要,星與星之間引力均衡,自行規律運轉不息。