在我們力圖向別人推薦自己和主意的時候,需要注意一些技巧。
1.要強調自己所帶來的利益
如果我們想兜售主意,不要沒有先陳述它的利益就提議行動起來。假設和老板說:“我想要接手老劉的業務。”這是想要兜售的主意,但是還沒有給老板看到這個主意的好處。我們應該強調:“彼特的業務對象的主管是我的同學,我能夠充分利用我和他良好的同學關係,使得這項停滯不前的業務回到正軌上去。”在嚐試推銷任何主意之前,我們要充分考慮能帶到桌麵上的全部利益,同時以這一主意的重要結果來向別人建議。
2.探索分歧的原因
當人們試圖推銷主意、點子之類東西的時候,對方肯定會產生天生的抗拒力,這就需要減低這種抗拒力。當對方提出異議的時候,我們肯定會有所反應,但是隻有在理解了異議背後的原因之後,我們才能做出反應。我們應試圖回答這樣的問題:“他們提出異議背後的原因是什麽?”是他們的想法和你的想法可能對不上。在找到解決方案以前,其實我們已經達到了對這個問題的診斷了。最好的方法就是揭開那些反對意見背後的原因,看看這些原因從何而來。
當對方不同意我們的觀點的時候,要試圖發現他們表示異議的原因,這是最難應用的推銷策略之一,但是能夠帶來最大的回報。人們有一個自然的傾向,就是在對話中為了盡量消除反對意見,會馬上對它發表一個看法。問題是反對者們在他們表述過自己的觀點以後可能就不會繼續聆聽了,他們一直考慮的是能再說一些看法以堅定他們的異議。為了使他們能把他們的想法和我們的想法掛起鉤來,問他們一個關於異議的問題,也能’使我們確切地了解為什麽他們表示反對。我們不得不對其反對刨根問底。假設向一些人推銷一種新的節省時間的工作方法,他們卻回答:“那樣做太複雜了。”如果不知道他們說的“複雜”是什麽意思,如何去反駁他們呢?刨根問底的另外一個益處是我們能表現出對異議很大的興趣。提問是有效的、多用途的推銷工具,我們不妨經常使用它。