所謂“期望值”,是指人們希望自己所想或所做的事情達到成功的一種比值。希望越高，希望破滅帶來的傷害越深。人們在求人時，都希望自己所想或所做的事獲得成功，但客觀現實又往往不遂人願。有的事成功了，有的事沒有成功；有的事在一定意義上或部分地成功了，有的事卻完全辦糟了。
事情成功了，令人興奮；事情沒有成功或辦糟了，叫人懊惱、悲傷。尤其是求人辦事前寄予的成功期望值越大，一旦事情沒有成功或辦糟之後，失落感就越強，心理上越得不到平衡，由此內心的痛苦就越強烈。這種狀態勢必影響工作，妨礙身心健康。
因此，人們在社會交往中，應該調整好自己的心態，即把“期望值”調節在最恰當的位置，也就是要對自己有一個恰當的定位。那麽，如何來調整自己的期望值呢?
1.正確評估自己
要對自己自身有個正確的評價。
知己知彼，百戰不殆。若對自己沒有正確、客觀的認識，盲目地瞎撞，就不可能獲得大的成功。
比如，某青年到特區找工作，剛來就麵臨著一個選擇，是應聘某公司秘書一職呢，還是應聘某廠招收的普工呢?沒有學曆的他選擇了前者，結果失敗而回，又錯過了某廠招工的機會，使得他一段時間內委靡不振。
顯然，這位青年就是沒能正確評價自己，對應聘秘書一職寄予的期望太大，也太存僥幸之心，因而做了錯誤的選擇。他沒能正確地分析自己：學曆較低，寫作和口頭表達水平都很一般，缺乏做秘書的基本能力。如果他之前認識到這一點，工廠普工的工作可能更適合他。
2.冷靜分析自己
一個人要想做成事，對自己的方方麵麵也需有全麵、客觀的分析。
某公司有一位男青年，他才能、相貌平平，卻偏偏愛上了一個剛分配來的女大學生。他對這位漂亮的、已有對象的姑娘大獻殷勤，卻屢遭拒絕，使自己在公司非常難堪。