兩個學生各拿著自己的一幅畫請老師評價。老師如果對甲說：“你畫得不如他。”乙也許比較得意，而甲心中一定不悅；如對乙說：“你畫得比他還要好。”乙固然很高興，甲則會覺得很掃興。
講究分寸是一種很重要的說話藝術。說話是否有分寸，關係到辦事的成敗。注意分寸，就是指說出的話不能傷人。不管自己是否意識到，也不管自己有意還是無意，說話都不可傷人。
1.第一次與人見麵時說話的分寸
自我介紹是人們外出辦事與人打交道時必需的一種手段。由於辦事的目的、要求不同，自我介紹的分寸也應有所區別。
在有些情況下，自我介紹的內容很簡單，隻要講清姓名、身份、目的、要求即可。例如某建築公司辦事員到某鋼廠買鋼材。他一進銷售科的門，就對坐在辦公桌邊的一位先生說：“您好!我是某某建築公司的采購員，來你廠買圓鋼，希望你能幫忙。”對方肯定會介紹自己的情況。通過這樣一番簡單的自我介紹，鋼材貿易的大門打開了，洽談有了一個良好的開端。
在另外一些情況下，自我介紹的內容就需要較詳盡了。我們不僅要講清姓名、身份、目的、要求，還要介紹自己的經曆、學曆、資曆、性格、專長、經驗、能力、興趣等等。為了取得對方信任，有時還得講一些具體事例。什麽情況下做簡單的自我介紹，什麽情況下做詳細的自我介紹，沒有定規，隻能視具體情況而定。
2.托人辦事時的說話分寸
托人辦事，即使是關係很密切的人，措辭、語氣也要適當。不要用生硬的口氣，如“你必須幫我辦”“一定要完成”等。這樣說，有時會強人所難，讓人難以接受；如果改用“請盡量幫我一把”“最好能幫我幹到底”,就會給人留下回旋的餘地。如果是對方當時難以答複的問題，就要說：“過兩天給我一個信兒好嗎?”或者“到時我去找你，請你費心”等，托人辦事要給人留下一個充分考慮和商討的時間，讓人可進可退。