首頁 成事的眼光

說話要抓住最佳時機

能否把握說話的時機,直接關係到說話效果和交流效果。所謂時機,就是指雙方能談得開、說得攏,對方願意接受的時候。倘若一個人在車禍喪子的悲痛中還沒解脫出來,你卻上門托他給你的兒子保媒說媳婦,無疑這樣不識時務的談話是會碰壁的;領導正為應付上級檢查而忙得焦頭爛額的時候,你卻找他去談待遇的不公,那你肯定要吃“閉門羹”甚至遭到訓斥。掌握好說話的時機,才能提高辦事的成功率。那麽,什麽時候與對方交談和溝通才算抓住了時機呢?

聰明的小孩子往往懂得在大人高興的時候提出自己的要求,這時他們的要求多半會被滿足。家長們在心情比較好的時候,為了不破壞氣氛,往往會比平時更加寬容大度。

在職場上,上下級相處的藝術也是這個道理,下級若想從上級那裏謀取一點好處,首先得需要上級的首肯。在中國,多數領導都有一種“家長”傾向,都有恩威並舉的心理,那麽我們就不妨因勢利導,巧妙地加以利用,在上級春風得意之時,或提要求,或進諫語,必能收到意想不到的良好效果。

眾所周知,斯大林在晚年逐漸變得獨斷專行,唯我獨尊的個性使他難以接受下屬的不同意見。在“第二次世界大戰”期間,斯大林的這種過分的“自我尊嚴”感曾使蘇聯紅軍大吃苦頭,遭受了本可避免的巨大損失和重創。一度提出正確建議的朱可夫元帥曾被斯大林一怒之下趕出了大本營。但有個人例外,他就是華西裏耶夫斯基,他往往能使斯大林在不知不覺中采納他正確的作戰計劃,從而發揮著傑出的作用。

華西裏耶夫斯基的進言妙招之一,便是潛移默化地在斯大林休息的時候對他施加影響。在斯大林的辦公室裏,華西裏耶夫斯基喜歡同斯大林談天說地,進行“閑聊”,並且往往還會“不經意"地"順便”說說軍事問題,既非鄭重其事地大談特談,講的內容也不會頭頭是道。但奇妙的是,等華西裏耶夫斯基走後,斯大林往往會想到一個好計劃。過不了多久,斯大林就會在軍事會議上宣布這一計劃。大家都紛紛稱讚斯大林的深謀遠慮,但隻有斯大林和華西裏耶夫斯基心裏最清楚,誰是真正的發起者,誰是真正的思想來源。