TEAM在英語中是小組、團隊的意思。企業工作中4～10人組合為一個TEAM，每個TEAM對與該TEAM任務有關的一切事項負責，還要對質量、物流、設備維護、工藝流程改善和工作環境改善負責。每個TEAM將企業的目標轉化為TEAM自身的具體的工作目標，實行自主管理。TEAM內部成員之間在工作中密切交往和協作，共同承擔責任、解決問題和分享成果。這種勞動組織、管理方法就是TEAM工作法。
◆TEAM工作法的特點
1.職責下放
工作組除了完成規定的勞動任務以外，還要擔負這樣做好不好、有沒有問題、能不能改進的責任。
2.協作
每個人的基本任務是爭取集體的勝利，一個人的困難就是每個人的困難，TEAM的成就才是個人的成就，需要時主動去做任何需要做的工作不受分工的約束。
3.工作的豐富化
每個員工不是隻做某項簡單、單調重複的工作。而是把一個完整的工作過程交給TEAM去負責，從而大提高了工作的豐富化，具體表現為：
(1)多樣性
人人都要做多麵手，能夠承擔任務所需要的多種工作，不僅會做，還要會思考，能解決問題。
(2)自主性
即TEAM可以自主地控製和支配自己的工作。
(3)整體性和重要性
即TEAM成員清楚地感受到自己產品或工作對顧客、對企業的貢獻和意義。
(4)反饋性
TEAM可以及時得到顧客和企業對自己工作的評價、對成就的肯定以及繼續改進的要求。
(5)工人參與管理和技術工作
職責下放使員工實質上參與管理和技術工作，自主地研究達到目標的途徑，從而樂於貢獻自己的力量，對目標的實現產生道義上的責任感，對管理部門的管理意圖主動地理解、接受和協作。
(6)信息溝通與共享
TEAM工作法要求每個員工成為企業活動的主動參與者，因而信息暢通，員工共享。小組成員能隨時掌握生產現場的有關信息，了解他們當前工作所處狀況：總的任務和目標、目前的情況、有什麽問題、與自己工作有關的部門的情況等等。溝通的形式也是多種多樣的，有上行溝通、下行溝通、橫向溝通等。