新店開張、建廠周年，銷售額突破××萬元……等理由，都是生意人常列席的場合。在這種場合，老練的生意人往往能隨意說出一串祝賀的話，使賓主之間的關係更加融洽。新創業的創業者則在這方麵需要加強學習與訓練。
從語言的表達形式看，祝賀詞可以分為祝詞和賀詞兩大類，祝詞是指對尚未實現的活動、事件、功業表示良好的祝願和祝福之意；賀詞是指對於已完成的事件、業績表示慶賀的祝頌。
一般說，祝賀總是針對喜慶意義的事的，因此，不應說不吉利的話和使人傷心不快的話，應講一些吉利的話、歡快的話、使人快慰和感動興奮的話。祝賀要注意以下幾點。
1．情景性
祝賀總是在特定的情景下進行的，因此一定要考慮到特定的環境、特定的對象、特定的目的，使之具有明確的針對性。
2．情感性
祝賀語要達到抒發感情、增進友誼的目的，必須有較強的鼓動性與感染力，因此要求語言富有感情色彩，語氣、語調、表情、姿態等都要有濃烈的感情色彩。大多數成功的祝詞本身就是一篇短小精悍的抒情獨白。
3．簡括性
祝賀詞可以事先作些準備，但多數是針對現場實際，有感而發，講完即止，切忌旁征博引，東拉西扯。語言要明快熱情、簡潔有力，才能產生強烈的感染力。有些祝詞、賀詞要進行由此及彼的聯想，由景生情的發揮，但必須緊扣中心，點到為止，給聽眾留下咀嚼回味的餘地。
4．禮節性
祝賀詞在喜慶場合發表，要格外注意禮節。一般需站立發言，稱呼要恰當。不要看稿子，雙目要根據講話內容時而致禮於祝賀對象，時而含笑環視其他聽眾。要同聽者作感情的交流。還可以用鼓掌、致敬等動作加強同聽眾心靈的溝通、以增強表達效果。