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讓對方笑起來

自己臉上的笑容要燦爛,要給人一種友善的表示,但這還遠遠不夠。

高明的商家不僅自己在笑,還要讓對方也陪著自己笑起來,在雙方其樂融融、極為融洽的氣氛中,那把圖謀對方利益的“刀”似乎已淡化得近於無形,至少對方已無法覺察得到。

這就是這些年來頗為流行的“幽默經營術”,本著把歡樂送給別人的高超技藝,高明的商家以其令人稱道的智慧,在一片歡樂中,創造著一個又一個商業奇跡。

猶太人以富有經商智慧而聞名於世,他們在“幽默經營術”方麵也頗有獨到之處。

一個猶太鑽石商人與日本商人談生意,猶太商人妙趣橫生的語言常讓日本商人捧腹大笑,氣氛輕鬆又自然。當猶太商人幾乎掌握了日本人的全部資料,即將進入關鍵性環節的談判時,猶太商人突如其來地問道:“你知道大西洋底有多少種魚類嗎?”日本商人愣住了,他們做夢都想不到,在這關鍵時刻,猶太商人竟會突然提出這樣的問題。

當看到猶太商人那副表情,日本人突然明白了,原來猶太商人在開玩笑,於是,一本正經的日本人也開懷大笑起來。

談判就在如此輕鬆的氣氛中完成了。

日本人想不到的是,猶太商人此問另有深意。試想,一個閉目塞聽、孤陋寡聞的人怎麽可能做成一筆又一筆價值不菲的珠寶生意?用這種突然襲擊的方式,讓對方瞬間處於一種無言可對的尷尬處境中,製造出一種令對方折服的心理優勢,以便使對方在自己提出的條件麵前無法提出強有力的反駁。

猶太商人就是依靠這種幽默輕鬆地完成了交易,獲得了較大的利益。

幽默無處不在,無所不能。在產品包裝上,通過奇特的想像,設計出引人發笑、給人情趣的包裝,可以更好地吸引顧客。如紹興加飯酒的包裝就很有幽默效果:在毛竹筒上精心繪製了紹興“老鄉”的麵孔,紹興氈帽極富情趣地戴在頭上,在眾多名酒中獨樹一幟,深深吸引了海外華僑。