廣州的龍先生欲出售所居住的別墅，以200萬元的價錢委托大洋房地產中介公司代理。
該公司接下本案後，積極地策劃廣告，宣傳其所處的優越的地理位置、房間布局的合理性及其配套設施的全麵與完善，很快將房子推展到了市場上。
兩周後，出現了一位買主。參觀完別墅的裏裏外外，買主對各方麵的條件感到滿意，但隻出價150萬元，這與龍先生的要價相比差了50萬元。
承辦此案的業務員劉某無奈，隻有回頭找龍先生議價。經過3天的商議、協調，龍先生終於同意售價降為180萬元，但聲明不再降價，否則立即解除委托合約。
售價180萬元與買價150萬元相比，仍有30萬元價差。鑒於賣方態度堅決，為了促成這項交易，劉某隻好硬著頭皮再回頭找買方協調。費盡口舌，買方態度緩和，做出讓步，同意再加價15萬元，即165萬元。同時，為了表示自己購房的決心與誠意，還當場付了10萬元保證金，並寫下字據，言明若165萬元能成交的話，他本人若反悔，可將這10萬元保證金以違約的形式付給賣主。劉某感到買方極具誠意，忙找龍先生再次洽談，並將買主已付保證金一事告知龍先生，龍先生仍然不允。
當晚，劉某接到買主的電話，買主告訴他說：“一個月前，我在別處看過另一棟房子，論各方麵條件，都比我現在看好的這所房屋稱心如意，隻因為當時屋主不肯降價，幾次交涉談判未能成功，我隻好放棄了，可誰知事情已過去這麽久了，那家中介公司突然打電話告訴我，房主願意依我的價格出售，剛才我已經付了10萬元定金給那家中介公司，因此，你這邊若房主仍不肯降價，你就順水推舟算了，正好我能收回給你的10萬保證金。”
這突如其來的事情難倒了業務員劉某。對中介者而言，基本上隻是個中介性的角色，並無退款與否的決定權，除非房主同意或房主接受買方的價錢後，買方又反悔不準備買房，才能將其預交的定金進行沒收。而就眼前麵臨的情況是：一方言明不再降價，而另一方則聲稱打死也不可能再加價，中介者處在夾縫中，真是左右為難。解決問題的唯一辦法是，盡快把信息傳給房主龍先生，由龍先生自行決定。