我性格內向，我不善交際……我天生就是這樣無法改變——這是許多不善交涉的人苦惱。現在，如果你學習了以下18招戰勝怯懦的招術，一定可以走出這種苦惱。
(1)訓練自己盯住對方的鼻梁，讓人感到你在正視他的眼睛。
(2)開口時聲音洪亮，結束時也會強有力；相反，開始時軟弱，那麽最後結束時也就軟弱。
(3)適時地保持沉默，以迫使對方講話。
(4)會見一位陌生人之前，先列出一個話題單子。
(5)想方設法接觸大人物，與比自己年紀大比自己強的人交往，這樣，你會學到知識，同時還可以觀察強者的長處和弱者的缺點，從而增強信心。
(6)如果自己都不知“難為情”是為什麽，心中的忐忑不安隻是來自莫明其妙的感覺，那麽說明你性格內向和社交經驗不豐富，為此你應該有意識地多參加一些社交活動，多與人接觸，你不妨盡力克服這些缺點，或發揚一些優點。
(7)如果你因不愉快的交往經驗而將自己封閉起來，那就應該端正對社交的認識。一般來說，在正常的社交中是不會出現嘲笑、冷落、暴力、爾虞我詐和弱肉強食的現象的，不必一朝遭蛇咬，十年怕井繩。在新的正常交往中，你過去的交往創傷會得到醫治。
(8)不要將對方估計過高，將自己估計太低，即使對方名譽、地位都較高，也不應妨礙你與他大大方方地接觸。作為一個人的資格來說，大家都一樣。而且大多數事實表明，越是有成就、有地位的人，越是和藹可親、平易近人。相反，倒是那些不學無術、半瓶晃**的人，卻常常裝腔作勢、盛氣淩人。
(9)信心的力量可以壓倒恐懼，我們的內心有兩個力量，恐懼和信心。它們爭奪對你的控製力。一般信心的力量更大，它是一種令人不可思議的神秘因素，是對恐懼確有高效作用的治療劑。