書籍詳情
處處占上風的交涉術
作者: 肖勝萍
類別: 其它分類
狀態: 完結
本書盡量摒棄枯燥的理論、空洞的說教，告訴每一個讀者在人生舞台扮演各種角色時的交涉方法。對於交涉能力強的讀者，閱讀本書無異於如虎添翼；對於交涉能力欠缺的讀者，閱讀本書將可能是一個反敗為勝的契機。學會了處處占上風的交涉術，你會發現，自己不知不覺走上了一條...
目錄
- 前言
- 第一章 提高自身交涉能力
- 好人緣是成功交涉的基礎
- 人情賬戶，日積月累
- 人際關係要做長期的打算
- 交友名冊應該經常查看
- 少一個敵人勝過多十個朋友
- 良好的儀表是交涉的通行證
- 穿出自己的風采
- 微笑是交涉的潤滑劑
- 舉手投足盡顯良好修養
- 用氣質說話
- 戰勝自己才能夠贏得對方
- 走出自卑的樊籠
- 突破恐懼社交的瓶頸
- 培養敏銳的觀察力
- 成功交涉小貼士：戰勝怯懦18招
- 第二章 打有把握的仗
- 先掂量掂量自己
- 掂量自己的身份
- 掂量自己的性格
- 掂量自己的人緣
- 再琢磨琢磨對方
- 要找準人
- 看準對方身份
- 摸清對方性格
- 揣摸對方心理
- 根據對方的具體情況
- 避開交涉的誤區
- 不可過多得罪別人
- 不要自作聰明
- 不要在交涉中不計代價意氣用事
- 必須兼顧情、理、法
- 成功交涉小貼士：建立好人緣的“543”要訣
- 第三章 精通說話技巧是成功
- 通過談心進行有效的溝通
- 切入正題，先做鋪墊
- 語言誠懇，感情真摯
- 注意語氣、聲調和節奏
- 用真誠的讚美架設心中的橋梁
- 讚關具有神奇的力量
- 給對方一個美名
- 讚美需要創新
- 胡亂讚關，適得其反
- 說服是一門藝術
- 使自己更有說服力
- 站在對方的角度上
- 迎合對方的經驗及需要