首頁 處處占上風的交涉術

看準對方身份

無論在哪個國度、哪個年代,地位等級觀念都是很強的。對方的身份、地位的不同,你說話的語氣、方式以及辦事的方法也應各有所異。如果不明白這一點,對什麽人都是一視同仁,則可能會被對方視為無大無小,無尊無賤,尤其是對方身份地位比自己高的人,會認為你沒有教養,不懂規矩,因而他不喜歡聽你的話,不願幫你的忙,或者有意為難你,這樣就可能影響了自己辦事的效果,使所辦之事一波三折。

宋朝知益州的張詠,聽說寇準當上了宰相,對其部下說:“寇準奇才,惜學術不足爾。”這句話一語中的。張詠與寇準是多年的至交,他很想找個機會勸勸老朋友多讀些書。因為身為宰相,關係到天下的興衰,理應學問更多些。

恰巧時隔不久,寇準因事來到陝西,剛剛卸任的張詠也從成都來到這裏。老友相會,格外高興,寇準設宴款待。在郊外送別臨分手時,寇準問張詠:“何以教準?”張詠對此早有所慮,正想趁機勸寇公多讀書。可是又一琢磨,寇準已是堂堂的宰相,居一人之下,萬人之上,怎麽好直截了當地說他沒學問呢?張詠略微沉吟了一下,慢條斯理地說了一句:“《霍光傳》不可不讀。”當時寇準弄不明白張詠這話是什麽意思,可是老友不願就此多說一句,言訖而別。回到相府,寇準趕緊找出《漢光·霍光傳》,他從頭仔細閱讀,當他讀到“光不學無術,諫於大理”時,恍然大悟,自言自語地說:“此張公謂我矣!”(這大概就是張詠要對我說的話啊!)是啊,當年霍光任過大司馬、大將軍要職,地位相當於宋朝的宰相,他輔佐漢朝立有大功,但是居功自傲,不好學習,不明事理。這與寇準有某些相似之處。因此寇準讀了《霍光傳》,很快明白了張詠的用意,感到從中受益匪淺。