首頁 處處占上風的交涉術

胡亂讚關,適得其反

在交涉中讚美他人,並不是隨口說幾句好聽的恭維話就可以奏效的。事實上,讚美他人也有一定的原則和技巧,若不著邊際地胡亂讚美一番,其結果隻會適得其反。

我們看到,世界上一些小人、壞人平庸無能,碌碌無為,卻靠著溜須拍馬,阿諛奉承,而青雲直上、飛黃騰達,他們濫用了讚美的藝術。像李蓮英用之於慈禧太後的奴才嘴臉,的確為他贏得了權力和金錢。這些小人、壞人顛倒了是非,混淆了黑白,模糊了堂堂正正的讚美與奴顏婢膝的奉承之間的界限。因此,我們更需要在觀念上和方法上給讚美恢複公平、正義的本來麵貌,讓更多的人正確掌握和利用讚美,讓這世界充滿真誠、友愛,讓溜須拍馬者無處藏身。

但是,當某些讚美他人帶有物質條件,而成為一種獲利的方式時,讚美通常是起不了太大作用的。生活中有很多這樣的情況,由於讚揚者的動機不純,使讚美失去了作用。就像人們深惡痛絕的阿諛奉承、“吹喇叭”、“抬轎子”一樣,一般明智的人總是很警覺的。“溢美之言”胡亂吹捧,尤其是讚美者希望通過讚美得到好處,聽者大多很反感、警惕性很高。如我國的女性,在聽到對方讚美她的外貌時,總是很警覺的。讚美也要講究得當與否,讚美得當,則是真實感人;讚美不當,就是妄語胡言,令人生厭。

讚美要講究藝術,就能皆大歡喜,達到交涉之目的。三國時期,孔明六出岐山,希望找一位主帥。張飛的兒子張苞與關公的兒子關興爭相為帥。孔明難以決定,便要他們二人各自稱讚父親的功勞,以作為標準。張苞說:“我父親大喝長阪坡,能斥退曹操的兵將;在百萬大軍中取上將首級,更如探囊取物。”關興因為口吃,一直想說其父關公的事跡,但又說不出來,隻有結結巴巴地說:“我父親的胡子很長。”這時關公在雲端顯靈,生氣的大罵:“小子,你父親過五關斬六將,誅文醜,斬顏良,一世的英名,你不知道讚美,隻說胡子很長。”