有些人往往還未去交涉之前，就認為“這事不可能吧”，“別人不肯答應吧”，諸如此類消極的想法，殊不知正是這想法妨礙了自己。
拿破侖曾說：“我的字典裏沒有‘不可能’這個詞”。同樣，你的字典裏也要丟掉“不可能”這幾個字。其實，人是很能適應環境的一種高級動物：隻要肯嚐試，沒有一件事是絕對“不可能”的。
你是否曾無意識中，經常使用許多否定的語句？如“不可能”、“不行”、“沒辦法”……之類，或者在你的家人、同事之間，也有人時常采用這種說法？而凡是說“做做看”、“說說看”、“我讚成”、“一定能夠成功”、“有興趣”……這類字眼兒的人，常常是能勇往直前、積極行動的人。
雖然隻是用語不同而已，但是在你內心深處，對於所求之事的看法，已經無形中受到了影響。
必須要下定決心，在日常生活的言談之中，盡量少說否定的字眼兒；而且，還要進一步以肯定的字眼兒來代替。若能做到這點，你自然就會具備積極行動的姿態，會大大地增加對別人的說服力。
“錢包裏就隻剩1000塊錢了。”
應該改作“還留有1000塊呢！”
交涉每一件事時，如果總在交涉之前設置一些否定詞，必將會大大降低了交涉成功的可能性。
一個人如果對成功的可能性感到懷疑，不妨先降低目標，做最壞的打算，這樣就會緩衝失敗時對你的打擊。這是一種在不愉快狀況下，保護自己麵子的防衛措施。這種心理措施在日常生活中比比皆是。
例如在約會時，在等候之餘往往有懷疑“他（她）是否會來”的心理準備，如此即使不能盡意，也不至於感到麵子上難堪。倘若對對方赴約堅信不移，而一旦預見落空，就會因麵子上掛不住而大光其火，或心灰意冷，感歎“流水落花人歸去”，甚至會不歡而散，分手各歸。