如果你想更有效地談判,決不能讓對方把你當做一個統計數字、一件東西、一件商品。從人的觀點來看,如果事情與活生生的人有關,那麽我們中間還會有人無動於衷嗎?在內心深處我們都知道,自身利益與他人的利益密切相關。對他人的任何怠慢行為,最終將傷害我們自己。
但是,麵對對方冷淡的壓力,應該逐漸淡化這種相互對立的關係。因此,從現在起,就要使你從單調平庸中突圍,就要使你自己具有個性,以便你不再被當做沒有表達能力的談判者。沒有人同情抽象的大多數,但幾乎每個人都憐憫一個具體的、有血有肉的、極度痛苦的人。
《史記》中有句話“桃李不言下自成蹊”,其含義是桃樹和李樹一點也不會替自己宣傳,但他們美麗的花朵,甜美的果實,自然而然地吸引人們前來,樹下踩出一條道路。自身“不言”,並不意味著他人“不言”,善“攻心”者,往往是用行為表現來達到“此時無聲勝有聲”的效果。用道家的“無為”思想來解說,其“無言”或“不言”就大可玩味了。
這與在談判場上,由於雙方情況的互變,有時需要偃旗息鼓,暗設伏兵,有時又需要大張旗鼓,四麵出擊是同一道理。“桃李”的“不言”,是以自身的榜樣代替過多的語言,是一種無聲的“言”。