對立在生活中幾處隨處可見。你的整個肌肉係統可以說依賴於它而發展。當嬰兒第一次試圖站起來的時候,他會遇到地心引力的抵製而摔倒。但是如果他不放棄,他就鍛煉了他的雙臂、雙腿和背部肌肉,直到他終於站了起來。與對立麵打交道,可以使你保持進步。
為了實現你的願望,必須學會與對手打交道。如果沒有對手,並非因為無敵,而是因為你無所作為,事實上,肯定沒有為實現目標而努力。而且,即使你無所事事,你也會很快遇到對手,你的老板、下屬、同事、家人和其他人都會反對。問題不在於你是否有對立麵,而在於“你的對立麵來自何方。”
對立以兩種形式來臨:
1.觀念上的對手
觀念上的對手就是在某個特定的問題或方法上與你看法不一致的人。這種不一致是理論性的。運用以前提到的方法處理這類衝突,就可能找到令雙方都滿意的解決方法。
記住,我們鼓勵共享觀點、信息、經驗和感情,以尋求有利於雙方的最佳結果。雙方的共同努力甚至可以帶來一種協同性的結果,這種協同性結果超過雙方的貢獻之和。在協同發生作用的地方,整體大於其他部分之和,或者一加一等於三。也就是說,這種協同給雙方帶來的利益甚至可能超過他們最初的期望。
當這種情況發生時,其實是敵對或對立的壓力促使你達到目的了。這樣來看,一個觀念上的對手,也許是一名潛在的盟友。既然一種複合的解決方法可能更好,那麽,這種結果為什麽很少產生呢?
因為大多數人都有意識無意識的違反了前麵說過的原則,即建立信任關係。他們一開始就公開宣布他們各自的方案,並以此為基礎,和觀念上不一致的對手進行談判。他們甚至采取更不明智的方法,用一項具體要求或最後通牒來逼對手就範。麵對你的對手的觀點,你也以同樣的方法回應。雙方南轅北轍,完全成為一種競爭性的輸、贏談判模式。潛在的盟友成為互不相讓的敵人。