如果要推行一項改革計劃，首先必須得到大多數人的支持。隻有企業內部形成團結的氛圍，改革才有可能成功，否則就會半途夭折。進行二次創業的企業所麵臨的很大一個問題就是內部不團結。造成不團結的主要原因是由於目標不明確、管理不規範而使各部門、各階層、各人的利益基礎不明確，不同利益團體發生了利益分配上的衝突。企業中有些是生意人的親朋好友，有些是曾經做出過特殊貢獻的人，有些是企業發展過程中招聘並培養的傑出人才等等，他們各自都有不同的價值觀和需求，當個人利益受到損害的時候，必然就會降低工作的積極性。四通集團在二次創業時曾提出“要讓整個係統成員的利益和係統利益高度一致”、“把大家的利益基礎分開”，其實就是對企業內部利益基礎的調整。
利益調整關鍵在於兩點：一個是企業成員獲得報酬、獎勵等待遇的前提條件應該是對實現企業整體利益所作出的貢獻，這其中包括所擁有的企業資產、工作的成果、對所處業務流程的貢獻、所在部門的效益等；另外一個是獲得晉升的條件應當是根據個人的知識、能力和素質。職務的高低要與責任、權力相一致，而報酬、獎勵應與貢獻一致。
調整利益基礎是一件傷筋動骨的事情，錯綜複雜的人情關係會使這項工作難以開展下去。促成的關鍵是要轉變觀念，不僅是企業的領導，企業其他各類人員也都必須轉變觀念，改變過去所習慣的“人情關係大於一切”的思想，從注重眼前利益向注重長遠利益轉變，認識到組織是一個利益共同體，從而將集體利益和個人利益統一起來，推動有利於企業長遠發展的利益進行調整。