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生意人素質修養

一位懂得管理理論的管理者,即使掌握和管理技能和工具非常有限,但不失為一位能幹的管理者,甚至是一流的管理者。但是一個隻知道技能和技術知識而並不懂得管理學基礎的人,則不是管理者,他頂多算個技術員。

[美]德魯克

管理者應該把人的資源放在首位,他要發展自己處理人際關係的能力,學會使用鼓舞士氣的得體語言。

[美]邁文斯

偉大人物的最明顯的標誌,就是他堅強的意誌,不管環境變換到何種地步,他的初衷與希望仍不會有絲毫的改變,而終於克服障礙,以達到期望的目的。

[美]愛迪生

經理們需要掌握五種信息:(1)決策性信息;(2)執行性信息;(3)要求性信息;(4)限製性信息;(5)說服性信息。

[美]L.裏格斯等

理想的領導者應該是這樣的人:他具有解決管理、技術、商業、財政和其他一切需要他解決的問題所必要的知識;他有充沛的體力、精力和工作能力來應付領導所擔負的聯係、指揮與控製等職能。

[法]法約爾

左右公司命運的決定因素,可以說是公司負責人的領導能力。沒有具體、細致而又強有力的領導,即使引進了新式的經營管理方法和生產組織形式,也不會收到較好的效果。

[日]占部都美

經理必須努力保持被管理者對他的信任。沒有這種信任,他的權威就會化為烏有。

[英]羅傑·福爾克

一位管理者如果僅能見人之短而不能見人之長,因而刻意於避其所短而非著眼於展其所長,則這位管理者本身就是一個弱者。

[美]德魯克

在瞬息萬變的現代社會,存在著太多不確定的因素,欲在激烈的市場競爭中走在別人之前,經營管理者平時就應訓練自己對事物的觀察力和對未知因素的評估能力,當機立斷,才不致被別人搶先一步,遭致無可彌補的遺憾。