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加強保密教育

要在企業各部門尤其是企業關鍵部門加強保密教育,強化企業幹部特別是年輕工程技術人員的保密觀念。企業情報丁作人員應協助企業領導做好這項工作,明確有關人員應承擔的保密職責。尤其要對下列人員進行重點教育:企業經營、技術檔案管理人員;知悉企業秘密信息的律師、顧問、會計師、審計師、供貨商、銀行職員、代理商等;企業的合作夥伴;接觸與了解企業秘密信息的調離人員和退休、下崗人員等:

為確保機密信息的安全,企業應明確所擁有的秘密信息的範圍和內容,並建立以下秘密信息的自我保護製度:

1.內部人員機密信息保護製度

美國情報專家伊恩·戈登指出:“各競爭部門所需的競爭信息的80%來自於本部門內部”。因此,為防止競爭對手利用企業內部人員的泄密來獲取企業秘密信息,企業必須建立內部人員情報保護製度,對掌握本部門關鍵機密信息的人員要簽訂保密協議,予以法律約束。

2.建立企業內部技術保密製度

企業要保護好自身的關鍵技術,諸如配方、生產技術、設計方案、工藝流程等等,必須實行嚴格的規範化管理。可口可樂的飲料之所以能長期獨占世界飲料領導地位,是因為該配方被自我保護得很好。

3.建立經濟保密製度

企業應對部門內部的物資供應、人力資源、資金等情況建立保密製度。這是企業自我保護的一項重要內容。

4.建立宣傳保密製度

企業在進行自我宣傳過程中應考慮宣傳的內容,即在宣傳文字、語言形式上要注意對本部門的技術關鍵加以保密。

5.建立廢品處理製度

企業對各種文件手稿和實驗原始記錄手稿、產品廢品、實驗品廢品、產品邊角料等要嚴格回收處理,而不能隨便丟棄或處理給其他部門,以防競爭對手從廢品或手稿中獲取本部門的機密信息。《中國商報》曾刊載了一則名為“丐幫有了新任務”的消息,談到:甲廠的產品和經營狀態均超過乙廠,乙廠多方求教無門,最後找到一家私營點子公司,該公司雇十多名乞丐去撿甲廠垃圾堆裏的破爛——半成品、浪費的原料、沒有銷毀的文件資料等。乙廠通過對這些“撿”來的廢品進行分析,將甲廠的產品配料、商業交往、生產經營模式等情況研究的清楚無誤,並在以後的競爭中取勝。可見,建立廢品處理製度,對企業秘密信息有重要的保護作用。