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解雇員工要三思而行

也許你知道如何招聘與保留員工,但你知道如何解雇員工嗎?

在過去幾年裏供不應求的就業市場,如何正確解雇員工是一項沒有多少生意人具備或願意煞費苦心去培育的技能。可對那些留下來的人及走掉的人來說這很重要。由於經濟衰退,每天都會有更多的人離職。如果解雇方式得當,員工隻會傷心而不是憤然離開。如果弄得一團糟,就會自斷退路,使留下來的人感到驚恐並對將來招聘員工十分不利。

人們似乎通常認為,解雇表明組織與管理出現了問題,因為過於敏感,所以不願討論。但正如美國的一位業務管理部副總裁黛安·突尼克·莫雷羅解釋的那樣,作為管理的一部分,解雇員工與招聘、雇傭及留住員工同樣重要,是生意人一定要學會的行為準則。

她說:“這是個敏感的問題,但並不意味著生意人可以不理不睬。不失尊嚴地解雇員工需要慎重、犧牲與技能。這並不總是很容易,但可以做好。”

那麽,究竟要怎樣做,才能做到完美地解雇不稱職的員工呢?

1.選擇有利的解雇時機

解雇一個員工應注意的關鍵問題是選擇好有利的時機。無論從事的是什麽行業,如果某個員工掌握了一定的客戶或公司的某項業務,在沒有做好替代他的準備工作之前,不要解雇他。你也許會用上幾天甚至幾個月的時間,來為解雇某個員工做準備。但是耐心是有回報的,在解雇員工時選擇好時機,意味著你能控製住局麵,減少解雇員工給公司帶來的負麵影響。

2.解雇忠心耿耿的員工時應給他些麵子

想解雇某員工時,除了對時機的把握外,還應考慮被解雇者對公司的忠誠度。此人對公司越忠誠、貢獻越大,就越應顧及他的心情。你在辭退他之前,有義務首先把他做其他工作的可能性都考慮一遍。例如,橫向調動,設立一個比較能發揮其專長的職位,甚至變相降職。如果此路不通,你得給他些時間,讓他對遭到解雇有個適應過程。