李明是一家日用品企業的經理,以前在做組長的時候,帶領一個小團隊,還能和大家打成一片。後來做了經理,很多管理層的人都跟他說,要建立自己的威信和影響力,平時工作嚴肅點,對下屬不要太隨便。於是他也試著,就事論事地認真按程序和規則來處理工作上的事情和員工的工作。但他感覺,團隊變得死氣沉沉,不苟言笑,他想讓大家變得更加有活力一點,但是不知道如何把握活躍氣氛的尺度。李明該如何做?
其實,在工作中打破嚴肅,運用玩笑和幽默並不隻是好玩的把戲,愉快的心情和提高生產效率應該是相輔相成的。如今競爭日益激烈,企業員工麵臨超乎尋常的壓力。而運用輕鬆的氣氛來進行管理,往往可以取得很好的效果。據美國針對1160名管理者的調查顯示,77%的人在員工會議上以講笑話來打破僵局;52%的人認為幽默有助於其開展業務;50%的人認為企業應該考慮聘請一名“幽默顧問”來幫助員工放鬆;39%的人提倡在員工中“開懷大笑”。
世界最大的零售企業沃爾瑪(Wal-Mart)的創始人山姆·沃爾頓曾向他的員工們提出一個挑戰——倘若員工們能在財政年度內實現創紀錄的利潤,那麽,他將在華爾街上跳草裙舞。結果,員工們實現了不可思議的收益,山姆先生真的穿著草裙當眾在美國金融中心跳舞。
又比如開心幽默的氣氛還可以化解在企業裁員過程中出現的各種陰鬱氣息。例如美國歐文斯纖維公司計劃解雇40%的員工。該公司專門聘請了幽默顧問,利用兩個月的時間對1600多名員工施行了幽默計劃,在公司內開展了各種幽默活動。結果,在裁員過程中沒有出現公司所擔心的聚眾鬧事、陰謀破壞、威脅恫嚇等可怕後果。
普天下的辦公室都有一個通病:隻要老板在現場,空氣瞬間凝固,令人窒息。若要談笑也隻有老板自己敢談笑。等到老板離開,空氣頓時清爽多了,歡笑聲四起,靈感時時迸發。這倒也不是下屬個個偷奸耍滑,而是背後少了一雙監視的眼睛,心情放鬆了。