費鷹這次是實實在在地忍不住笑了。
他輕輕咳了一聲，止住笑意，然後回應：“你也沒再給我發微信問那件T恤啊。我覺得你並不是真的喜歡那衣服。”
薑闌就沒聽過這種服務邏輯。她在高端時尚零售行業裏待得太久了，一個銷售員工對顧客給出的承諾代表著他身後的品牌，他沒有兌現給顧客的承諾，傷害的是這個品牌在顧客心中的形象。這是不被允許的。
還有，從什麽時候開始，銷售不再主動跟進顧客，反而要讓顧客自己跟進銷售了？
薑闌微微皺眉，說：“我以為我那天的購買意願已經表達得足夠清楚了。”
費鷹覺得這事簡直太有意思了。
怎麽他還真就被當成郭望騰品牌的員工了，他覺得郭望騰真得給他付上半天的工資——要按費鷹每小時創造的價值來算。
還有，這個女人的執著勁也太逗了。
費鷹忍不住想繼續逗她，又開始胡謅：“那件現在已經賣完了，沒貨了。永遠不會再補貨了。”
薑闌覺得這個品牌的零售培訓做得實在是不行。如何站在顧客角度看待問題並有效解決客戶投訴應該是每一個零售從業人員必備的基本職業素養。
她很幹脆地問道：“那麽你要怎麽彌補我？”
費鷹笑出了聲，看著她：“你要能說出來品牌的名字，我就想辦法彌補你。我們的衣服隻賣給真正喜歡它的人。”
薑闌一時語塞。
她不單不記得那個品牌的名字，更不記得那天在展上看到的任何一個品牌的名字。薑闌很忙。如果不是今天在這裏偶遇費鷹，她已經忘了那件T恤和這個有著好看腰腹肌肉線條的男銷售。
如果說薑闌在某些方麵真的很執著，那麽費鷹在某些方麵就真的很純粹。
費鷹看得出來薑闌不了解街頭文化和街頭品牌，也能看得出來薑闌對這些並沒有真正的興趣。他覺得人沒必要為自己沒興趣的東西浪費資源，不論這個資源是時間、精力、才華、生命，還是金錢。