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管理學是因應時代進步而產生的一門學問，顧名思義，指的就是有計劃、有組織、有係統、有目標的運作方式。管理是一種藝術，有其靈活巧妙之處。每個人資質不一，各有妙用，隻要善於帶領，敗卒殘兵也能成為驍將勇士。最重要的是，要能看出他們的優點長處，給予適當的鼓勵；看出他們犯錯的症結，給予確切的輔導。尤其，不能傷害他們的尊嚴，要讓他的人生得到正麵的成長。
——《普門學報·佛教對“應用管理”的看法》
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我覺得管理不是命令、不是指示、不是權威，管理要懂得尊重、包容、平等、立場互換，要讓人心甘情願、給人信心、讓人歡喜跟隨，這才是最高明的人事管理。而且，管理者不能總是高高在上地發號施令，要常常深入群眾，和大眾建立“生死與共”的觀念及感情，才能發揮團隊的最大力量。
——《普門學報·佛教對“應用管理”的看法》
星雲語錄
我覺得管理不是命令、不是指示、不是權威，管理要懂得尊重、包容、平等、立場互換，要讓人心甘情願、給人信心、讓人歡喜跟隨，這才是最高明的人事管理。
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溝通或管理，都是為了取得彼此的共識，而非強迫對方接受自己的看法。因此，要能設身處地地替對方著想，能令別人歡喜接受，才是有效而成功的管理。
——《普門學報·佛教對“應用管理”的看法》
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說到管理，其實就是在考驗自己心中有多少慈悲與智慧。管理的妙訣，首先須將自己的一顆心先管理好，要讓自己的心中有時間的觀念、有空間的層次、有數字的統計、有做事的原則，能合乎時代與道德。更重要的是，讓自己心裏有別人的存在、有大眾的利益，能夠將自己的心管理得慈悲柔和，將自己的心管理得人我一如，以真心誠意來待人、以謙虛平等來待人，才算修滿管理學的學分。