上好信，則民莫敢不用情。誠信對於一位領導者來說至高無上。有了它，他才能夠領導人們到達“承諾之地”；沒有它，他就會在期望失落中徘徊不前。誠信一旦失去，也許就無法重新獲得。因此，對於任何一位希望有所建樹的經理來說，最重要的一點就是要保護好你的誠信，照顧好它，永遠不要讓它丟失。孔子指出，作為一個管理者，身居官位，就要勤政愛民，以誠信規範自己的行為，而把“誠”這個德行用在管理中，最直接的體現就是以誠信的態度來對待下屬。
作為主管應該言出必行，切莫給下屬亂開空頭支票。既然答應的事就應該給予兌現，無法實現就別亂答應。別讓你的下屬感覺到寒心，沒有威信的主管是很難出成績的。原本你給下屬很好的承諾，下屬也努力做了，達到目標，你卻反悔不給予兌現。最後的結果是，下屬敢怒不敢言，更有甚者會因此辭職了事。
給下屬鼓勵是一種激勵，你開出支票，就要兌現。“水能載舟亦能覆舟”，別以為你是主管，下屬就不敢做違背你的事。如果下屬被你傷透了心，就有可能與你作對甚至存心給你使壞。因此，做人要言而有信，要令人信服，自身就要做榜樣。主管不守信，下屬隻會有樣學樣。
所以，管理者要規範自己和員工的行為，使廣大員工認識到，維護企業信譽是自己的神聖職責，自己的行為會給企業的聲譽和經營帶來影響，自己的一舉一動直接關係到企業的整體形象。一位資深管理學研究者曾說：“世界上最容易損害一個經理威信的，莫過於被人發現在進行欺騙。”李嘉誠說：“堅守諾言，建立良好的信譽，一個人良好的信譽，是走向成功的不可缺少的前提條件。”作為管理者，隻有做到表裏如一，誠實守信才能得到身邊人的認可，才能將企業做大做強。