當發現別人犯的錯誤時,我們作為犯錯誤人的領導、長輩,甚至是同事、下級或晚輩,有必要指出他的錯誤,批評他的行為,以免他錯上加錯。如果是領導或長輩批評自己的下級或晚輩,這種批評或許挨批者還容易接受,因為領導和長輩有權對他們進行批評;如果一個人受到同事、下級或晚輩的批評,這就很難讓人接受了,願意接受表揚和稱讚,不願意挨批受訓這是每個人都具備的天性。在同事之間,以及下級和晚輩對領導和長輩進行批評時,尤其要考慮到對方的麵子,不能讓對方下不了台,這樣既能使他們接受批評,又能保證雙方都心情愉快,達到使挨批者心悅誠服的目的。即使領導、長輩對下級、晚輩進行批評,也要充分考慮他們的麵子。因為批評不是目的,批評的目的是讓他們改正錯誤,如果態度生硬,在批評時不考慮下級和晚輩的麵子,那麽往往不能很好地達到讓他們改正錯誤的目的。這就是拋磚引玉的妙用。
在人際交往中,巧妙地批評別人,起到拋磚引玉的作用很關鍵。拿破侖在長時期的軍旅生涯中就非常注意這一點。作為全軍的統帥,批評士兵的錯誤應該是經常發生的事,但是他每次批評士兵時,並不因為自己是不可一世的皇帝,挨批的是無名小卒就蠻橫乖戾,他每次批評都很好地照顧到士兵的麵子,結果是士兵不僅對他的批評欣然接受,而且還充滿了對他的熱愛與感激之情,這大大增強了他的軍隊的戰鬥力和凝聚力,法軍成為歐洲大陸一支勁旅。
在征服意大利的一次戰鬥中,士兵們都很辛苦。拿破侖夜間巡崗查哨。在這個過程中,他發現一名哨兵斜倚著大樹睡著了。他沒有喊醒哨兵,而是拿起槍替他站起了崗。大約過了半個小時,哨兵從沉睡中驚醒了,認出了正在替他放哨的是自己的最高統帥,十分惶恐和絕望,恐怕拿破侖會對他軍法處置,便連忙跪倒在他麵前,懇求拿破侖寬恕他的失職。