溝通是雙方交流信息的過程，不是一方麵的事，一個人不論說話內容如何精彩，如果時機掌握得不好，對方恰巧在想別的，就無法達到溝通的目的。因為聽者的內心往往隨著時間的變化而變化。要想讓對方願意聽你講的話，或者接受你的觀點，你就應該學會選擇適當的時機。
這就好像足球比賽，如果你的隊友心不在焉，甚至根本沒在位置上，不管你傳出去的球多麽精妙，你的傳球還是沒有效果。能在比賽裏麵贏球的球隊，一定是配合默契的球隊。
具體來說，溝通要受到諸如溝通對象、設定時間、周邊環境等種種限製，所以溝通要把握時機。如果該說的時候不說，時機轉瞬即逝，便失去了發言的機會；如不顧說話對象的心態，不注意周邊的環境氣氛，不到說話的火候卻急於搶著說，很可能引起對方的誤解，甚至反感；如果信口開河，亂說一通，後果就會更加嚴重。
小陸是個專業的司儀。一天，他被人請去主持婚禮，按照家鄉風俗，新郎、新娘要入席吃菜用飯，然後再一桌一桌地給客人敬酒。新郎新娘在眾人的簇擁下入席，來賓們也分別入席。第一盤盛滿喜糖和糕點的盤子，由一個幫忙的夥計端了上來。可是就在夥計把盤子放在桌子上的時候，隻聽“哢嚓”一聲脆響，盤子裂開了。賓客們聽到刺耳的聲音，目光全都集中過來。端盤子的夥計嚇了一跳，慌了神兒，脫口而出：“怎麽是個破貨？”話音落地，現場的氣氛一下子緊張起來。見此場景，經驗豐富的司儀小陸靈機一動，高聲說：“大喜，大喜，這叫破舊立新，‘歲歲’平安。”一句話使現場緊張的氣氛重新變得歡騰起來。
小陸說的“破舊立新，歲歲平安”，如果不是之前有夥計的失手和失言，這兩句話本不算特別得體的話，較真的人可能還覺得刺耳。但夥計的失誤使大家都陷入了尷尬當中，這時候所有人都在想用合適的方式掩蓋過去，小陸這兩句，等於是替眾人解了圍。婚禮結束後，大家都稱讚他反應快，說話得體。