首頁 語言罐頭

§在社交中巧妙提問

我們在社會交際中,要學會經常向別人提問。提問對於促進交流、獲取信息、了解對方有重要的作用。一個善於提問的人,不僅能掌握會話的進程,控製會話的方向,同時還能開啟對方的心扉,撥動對方的心弦。

要使提問達到預期目的,必須做到以下幾點:

①一般提問。據社會學家的分析,任何發問都適用於一般提問方式。這種提問方式可以調動對方回答的積極性,滿足對方渴求社會評價嘉許與肯定的心理。一般提問方式如果能配以讚許的笑容,效果就會更好。

②選擇提問。提問要有所選擇,不要提出明知對方不能或不願做答的問題。一開始提問不要限定對方的回答,也不應隨意攪亂對方的想法。

③真誠提問。不要故作高深、盛氣淩人、賣弄學識,要給人以真誠和信任的印象,形成坦誠信賴的心理感應和交談氣氛,交談才能正常愉快地進行。

④續接提問。如果一次提問沒有達到問話的目的,運用續接提問是較為有效的。例如,你可以繼續問“你是如何想辦法的”、“為什麽會這樣呢”,或者以適當的沉默表示你正在等待他進一步回答,使對方在寬鬆的氣氛中更詳盡地講述你想知道的內容。

⑤因時提問。提問要看時機。亞裏士多德說過:“思想使人說出當時當地可能說的和應當說的話。”說話的時機,就是說話的環境,包括談話者所處的自然環境、社會環境、語言環境和心理環境。一般說來,當對方很忙時,不宜提與此無關的問題;當對方傷心或失意時,不要提會引起對方傷感的問題;在業餘時間裏同醫生、律師等談話,也不要動輒請教有什麽病該怎麽治,或有什麽糾紛該如何處理,對於這類過於具體的問題,人們在大部分情況下,往往是不願涉及的。所以,提問要像屠格涅夫所說的那樣“在開口之前,先把舌頭在嘴裏轉10個圈”,這樣你的提問才能得到滿意的回答。