讚美能夠使人身心愉悅,它如同芬芳的香水一般,易讓人接受並樂享其中。不過,即便是誇人,我們同樣需要講究方法和分寸,如此才不至於弄巧成拙,將好話說成壞話。
讚美別人是一件好事,但並不是一件簡單的事。如果在讚美別人時,欠缺一定的技巧,即便是真誠的讚美,也未必能夠取得良好的效果。
製約讚美的因素主要有兩方麵:
第一,讚美者是否發自內心,是否真誠,因為虛假的讚美是不受歡迎甚至會令人反感的。
第二,被讚美者所得到的讚美是否是他所期望的,是否合情合理,因為不恰當的讚美也不能收到良好的效果。
大體上說,我們在讚美別人時應注意以下幾個原則:
第一,實事求是,措詞得當。
在讚語尚未出口時,我們先要掂量一下:這種讚美有沒有事實依據;對方聽了是否會相信;第三者聽了是否會不以為然;一旦出現異議,你有無足夠的證據來證明自己的讚美站得住腳根。所以,讚美應以事實為基礎,切記不要浮誇。
同時,措詞也要得當。一位母親讚美孩子:“你是一個好孩子,有了你,我感到很欣慰。”這種措辭就很有分寸,既鼓勵了孩子,又不會使孩子驕傲。反之,如果這位母親說:“你真是一個天才,在我看到的小孩中,沒有一個人趕得上你的。”這樣,很可能會令孩子驕傲自滿,將孩子引入歧途。
第二,讚美要具體、深入、細致。
抽象的東西往往很難確定它的範圍,難以給人留下深刻的印象,而美的東西應該是看得見、摸得著的,這就是具體。例如,要稱讚某人是個好推銷員,你可以這樣說:“老王有一點非常難得,就是無論你給他多少貨,隻要他肯接,就絕不會延期。”
所謂深入、細致就是在讚美別人的時候,要挖掘對方不太顯著的、處在萌芽狀態的優點。因為這樣更能發掘對方的潛質,增加對方的價值感,讚美所起的作用才會更大。