很多時候，麵對別人的冒失，我們若是針鋒相對，反而更顯尷尬。這種情形下，我們不妨避過話鋒，以清晰的思路、簡單巧妙的言語做出應對，則往往可以化尷尬於無形。
有時你麵對一個突發事件或一個刁鑽的問題，不知所措固然不行，試圖一五一十地把問題解釋清楚也不是一個好辦法。這時最好麵不改色心不跳，同時迅速做出反應，以簡單而又能避其鋒芒的語言予以化解。
在維也納一次記者招待會上，《紐約時報》記者馬克斯·弗蘭克爾就出訪美蘇會談的“程序性問題”采訪基辛格。
“到時，你是打算點點滴滴地宣布呢，還是來個傾盆大雨，成批地發表聲明呢？”
基辛格回答：“我打算點點滴滴地發表成批聲明。”全場頓時哄然大笑。
那位記者發問的方式是選擇提問，如果基辛格照他那樣選擇其中一個來回答的話，都不算是妥當的。基辛格巧妙地使用模糊語言，機智地擺脫了尷尬的困境。
我們不可能夢想有一種完美、和諧、符合邏輯的人際關係的存在。現實中，每個人都會經常遇到一些無法料到的困境，譬如說失言、惡意謠言、被冒犯等。
當你拿起一件精美的裝飾品，問主人關於它的來曆時，主人回答說：“這是我曾祖母的遺物。”這時，你卻不小心把它掉落在地上摔得粉碎；當你應邀參加一個家庭宴會穿得西裝革履，有頭有臉，而其他人卻是簡單的便服時；當你在人前發表高論，人們卻在小聲散布謠言時……
這些事情顯然令你麵子上非常難堪，但你又不能夠視若無睹，而應該及時補救，以擺脫尷尬的困境。
在第一種情況下，你應向主人道歉，相信他會諒解你的失手。然後，你第二天就到商店尋購禮物，直到找到合意的為止，把它送給他，並附上一封短箋說明你知道這不能彌補被你損壞之物，但你希望他能喜歡它。