在推銷過程中，如果你能讓客戶持續說“是”，那麽你的推銷很可能就會成功，就是說如果你能找到讓客戶說“是”的話題，那麽就可以大大提高你的成交幾率。
世界著名推銷員原一平在推銷保險時，總愛向客戶問一些主觀上得答“是”的問題。他發現這種方法很管用，當他問過五六個問題，並且客戶都答了“是”，再繼續問保險上的知識時，客戶仍然會點頭，這個慣性一直保持到成交。
原一平搞不清裏麵的原因，當他讀過心理學上的“慣性”後，終於明白了，原來是慣性化的心理使然。他急忙請了一個內行的心理學專家為自己設計了一連串的問題，而且每一個問題都讓自己的準客戶答“是”。利用這種方法，原一平締結了很多大額保單。
其實，這種方法一直是推銷高手的成交絕技。
假設在你推銷產品前，先問客戶五個問題，而得到了五個肯定的答案，那麽接下來，你的整個銷售過程都會變得比較順暢。當他和你談產品時，還不斷且連續地點頭或說“是”的時候，你的成交機遇就來了，他已形成一種慣性。每當我們提一個問題而客戶回答“是”的時候，就增強了客戶的認可度，而每當我們得到一個“不是”或者任何否定答案時，也降低了客戶對我們的認可度。
在推銷過程中，平庸的推銷人員經常被一些突如其來的問題弄得目瞪口呆，敗下陣來，有的甚至一上場就被客戶拒絕。其實，隻要你牢記你的目的，預先堵住可能造成麻煩的漏洞，創造一種安全的推銷氣氛，主導整個溝通過程，那麽你的推銷就很可能會取得成功。
讓我們來看看推銷人員最怕、最頭疼的三句話：
辛辛苦苦地談完了，好不容易說服了對方，卻突然聽到對方說一句：“不錯不錯，我要跟太太商量商量！”