據客戶所在的“維度”,提出的更高、更深或更廣的問題,往往就是能夠發人深省的好問題。
市麵上有不少“又一坊”,有做酒的、做點心的、加工小海鮮的,還有做論壇、搞設計什麽的。我前兩年給橘子公司的幾位高管做過戰略方法學習坊,所以這次工作坊就是“又一坊”啦。
橘子的期望是:為公司製定明確的三年戰略目標與明年的經營目標;同時希望能借此機會使林萌更重視並實現經營目標。
林萌的期望是:能更清楚接下來的業務方向,確認新的增長路徑;同時希望能借此幫助橘子更好地了解經營的真實狀況,形成一些務實的共識。
期望的出發點明顯不同。基於他們各自的期望,我量身設計了這個工作坊。征得他倆的同意,我還“夾私”帶了另一個目標:借又一坊的機會,為這二人建立深度共識,奠定信任與默契的基礎。
雖然目標還隻是“基礎”,但至關重要。我觀察到:自打橘子決定躬身入局,並開始具體過問公司經營,提出具體要求,與執行總裁林萌之間的摩擦與噪聲,已明顯增加。這二位之間的確有著深不可破的信任,那是基於十年共事,對彼此人品、基本價值觀等的底層信任;但作為最密切的商業合作夥伴,他們對於戰略和目標的理解、執行與配合等方麵還遠未達成共識、信任,更別提默契了。而我認為,這個公司能否成功的最關鍵因素之一,正在於此。
轉眼又到年底,疫情在多地出現多發跡象,我計算好了,趕著把出差的活兒做完,緊接著就做這個工作坊,然後就可及早“封箱”安宅了。頭一天傍晚才回到北京,喘息一下,就開始“默課”,並一個勁兒地給自己打氣:沒問題,能堅持住的!這兩天一晚的工作坊,就我的年齡和體力而言,其強度無異於鐵人三項。不過我知道自己,隻要上陣,就會始終自動滿血、能量頂格,意誌力與職業習慣的力量相當強大,不允許自己掉鏈子,就不會掉。第二天清晨,精神抖擻上陣去也。