說話要爭取獲得別人的好感，這一點非常重要，當然這並不是要一味地去阿諛奉承別人，而是根據對方的情況，有的放矢地去說，以達到說話交際的積極目的。
王媛媛是一位專門推銷嬰幼兒輔食的推銷員，她此次的任務是要拿下本市最大的商場的訂單。於是，她找到了商場負責人盧方經理。
兩人見麵後，王媛媛說：“盧經理，我其實經常來你們商場，作為本市最大的專業食品商店，貴商場高雅的店堂布局，琳琅滿目的國內外品牌食品，井然有序的工作流程，親切、到位的服務態度，都讓顧客能夠獲得非常好的身心體驗。看得出來，您為此花費了不少心血，可敬可佩！”
聽了王媛媛這一番評價，盧經理不由得連聲說：“謝謝！謝謝！我們做得還不夠，請多多指教，請多多指教！”嘴上這樣說，心裏卻是美滋滋的。當然，王媛媛這次的任務也完成得非常出色。
“傻瓜用嘴說話，聰明人用腦說話，智慧人用心說話”。如果說話時不經過大腦，那就是個地道的“傻瓜”；說話前經過一番思考，那是聰明人；既經過大腦思考，且又發自內心，這是說話的最高層次。
然而現實生活中，很多人說話過於隨意，不管別人的感受如何，隻顧自己說得痛快，這是不會說話的一種典型表現形式。要想讓自己成為一個受歡迎的人，必須學會用“心”去說話，而不是單純地用嘴說話，這樣才能博得對方的好感。以下是幾條說話的技巧：
一、多提一些善意的建議
當他人關心自己時，隻要這份關心不會傷到自己，一般人往往不會拒絕。尤其是能滿足自尊心的關懷，往往立即轉化為對關懷者的好感。
滿足他人自尊心最佳的方法就是善意的建議。對方是女性時，僅說“你的發型很美”，隻不過是句單純的讚美語；若是說“稍微剪短點，看起來會更可愛”，對方定能感受到你對她的關心。若是能不斷地表示出此種關心，對方對你必然感覺更加親切和信任。