首頁 重新定義產品

§購買電視機時先拍一拍

我們在法則14中講述了有關理想語言與日常語言的區別。下麵我們來看一個在市場營銷中,將理想語言換作日常語言而獲得成功的案例。在電視機向平板化轉化的同時,電視液晶顯示屏也需要更寬的視野角。

LG品牌電視機采用了LCD液晶顯示屏的廣野視角技術IPS(In-Plane Swithing,平麵轉換)技術。LG運用IPS技術製造的液晶顯示屏,在視野角或側麵觀看時的色彩變化等多個地方具有顯著的優勢。利用基礎技術製造的顯示屏,如果敲一下顯示屏,畫麵會發生閃動,而IPS技術製造的液晶顯示屏則非常安穩。但在進軍中國市場時,IPS技術卻沒有展現出“差異化”效果。這是因為像“IPS”這樣的技術語言,消費者很難理解。

因此,為了有助於中國人更好地理解,便給這個產品起了個“硬屏”的名字。屏,顧名思義,是屏風的意思,象征著像屏風一樣展開的樣貌;而“硬”,則帶有堅固的含義。這便是用消費者的語言解釋了IPS的意義。並且還打出了與名字非常相符的“拍拍看,選擇硬屏吧”的宣傳語。“硬屏”的名字,自然與競爭對手,象征著柔弱的“軟屏”區分開來。雖然使用IPS這種技術語言與顧客溝通,能夠指示出產品的優勢,但開發使用消費者語言(日常用語)卻更能取得成功。

像這樣,便是語言象征“硬屏”和能夠展現畫麵安定性的照片等圖像符號相結合的。這也是通過象征(語言)和指示(圖像符號)相結合打造出的表現概念。與這個案例前麵的兩個案例不同的是,其目標不是通過感性反應來減少消費者內心的抵抗,而是運用比喻或象征來將難理解的概念簡單化。