20世紀中期以來，人類社會迎來了一次知識和技術的“大爆炸”，徹底改變了我們每一個人的生活。我們深受組織的影響，各項社會科學快速發展，尤其是關於組織環境內的人類行為方麵的知識的發展，對我們具有深遠的影響和意義。在20世紀60年代的十年裏，人類最熱衷於研究“如何利用這些知識”，以及“如何將行為科學上的研究成果應用於管理實踐和組織的指導上麵”。
道格拉斯·麥格雷戈在這方麵，一直走在世人的前頭。他承擔了一項艱巨的職責——為知識的研究和應用建立了一座牢固的橋梁。他經常引用他的同事李文的一句話：“好的理論，一定是切合實際的理論。”我們可以看到，他在研究任何理論時，總是牢記著組織生命的事實。
以我與麥格雷戈的關係以及我對他的了解，關於“他是怎樣運用個人影響力與組織成員融洽相處”這個問題，我是最有發言權的，我還可以舉出很多事例來。十年前，當我開始進入管理顧問這一領域時，我就運用行為科學的知識與客戶合作。幾年後，麥格雷戈邀請我到美國麻省理工學院斯隆管理研究所任職，我和他一起研究如何將理論與實踐結合起來。
在各種不同的領域，麥格雷戈都是“內行人”。在學術界、管理顧問界以及世界各地很多組織機構中，人們都把他看作自己人，看作最佳工作搭檔、最容易共事的合作夥伴。凡是認識他、讀過他著作的人，都會對他印象深刻。為什麽會這樣？我認為最重要的原因是他創作了《企業的人性麵》這本書，很好地提升了他的影響力。
在《企業的人性麵》中，麥格雷戈評價了各種類型的管理策略所依據的假定，也闡明了各種類型的管理程序的真正意義。可以說，他是將“以知識為基礎的假定”發展為一種新的和擴大的理論。