導言
在開篇之時，我們有必要承認一個事實，即經理人對現實的看法，遠比我在這本書中所討論的更為寬廣，更為複雜。所謂“對現實的看法”，我指的是，既包括了所看到的物理世界，也包括了對物理世界所持有的信念。這就是我接下來要討論的“世界觀”（cosmology）的問題。
什麽是世界觀？我認為，世界觀是指人們在物理世界中，以自己的經驗整理出來的若幹規則。有了這些規則，人的經驗才不會零星散亂，人的行為也才有章可循。人類如果沒有這種規則，就很難將對現實世界的理解和經驗用因果關係串聯起來，那麽，人類就很容易生活在焦慮和不安之中。所以，世界觀是非常重要的。有了世界觀，我們才有心理安全感，才有活著的信念，才能安心地麵對物質現實和社會現實。
在這個世界上，除了初生的嬰兒，任何人都或多或少地有現實的經驗，這是因為人類的神經係統使我們能夠感知、推演、聯想、分辨和組織。正因為我們具有這種天賦和能力，我們才經常會有一種強烈的需要——要從龐大而複雜的經驗中尋找出主觀的秩序來，甚至於客觀的世界本來沒有秩序，但我們依然要這麽做。有了這種需要，我們才具備發展一套世界觀的基礎。
從某些方麵來說，每個人的世界觀也是不同的。但是從另外一些方麵來說，人們的世界觀是有共通之處的。所謂的世界觀並非現實，而是我們對現實的一種感知。在我看來，人對現實的感知就像是一幅地圖，地圖再怎麽詳細，總歸是不完全的，總有某些細致的地方無法描繪，總有一些地方我們是無法從地圖上了解的，甚至永遠都無法了解。因此，愛好旅行的人雖然會經常攜帶地圖，但他們非常清楚，地圖與現實並非完全相同，地圖隻是一種參考，他們仍然要依靠自己的智慧去判斷方向，選擇行走的路線。