寶潔,作為全球知名品牌,在營銷上一直扮演著先行者的角色。早在19世紀末,寶潔就向市場貢獻了第一批帶有品牌標誌的肥皂,率先采用了高清晰度的彩色平麵廣告……
寶潔曾經創造了連續十年銷售額呈兩位數增長的紀錄,在強大的市場占有率的背後,寶潔擁有一套完整的品牌營銷策略。
在奪得“央視標王”的稱號後,傳統的日化企業巨頭寶潔正在向一家以大數據為驅動的科技公司轉變。大數據思維的應用涉及了寶潔產品從研發、包裝、選址、宣傳到銷售的各個環節。有了這樣精準的數據分析和市場定位,經曆了176年風雨洗禮的行業巨頭,策劃了一次次令人折服的營銷案例。例如,2012年倫敦奧運會的“為母親喝彩”。
每個時代都會有各自的時代病,表現在不同的領域和人群中。以“80後”女性為例,從作為一個女兒到有了自己的孩子,社會身份發生了較大的轉變,一時難以接受。這群“80後”母親內心惶恐不安,害怕失去家庭的中心地位,害怕得不到朋友和同事的關注……這樣的擔憂,造成了“80後”母親不安的心態,她們渴望向別人吐露自己的心情,發泄內心的鬱積。社交媒介的出現,讓她們有了發泄的平台,大量心情日誌的聚集,最終形成了一股強大的“80後”母親傾訴潮流。在日益複雜的移動互聯網時代,任何信息都可能隱藏著巨大的商業價值。
很快,寶潔的傳播營銷人員從海量的信息中注意到了這個細小的變化,密切關注著“80後”母親們的吐槽。通過大數據的深度分析和挖掘後,寶潔的營銷人員發現,“80後”是新中國成立後第一代獨生子女,“80後”母親與以往的母親有很大的不同,她們擔憂自己的寶寶成了整個家庭關注的中心,自己淪為一個不受關注的邊緣人,同時也將失去朋友和同事的關注。