為什麽有些商家瘋狂地打廣告，業績卻沒有得到明顯的提升？為什麽有些商家什麽都沒有做，就能夠每天都生意爆滿？後者比前者聰明的地方在於，他們知道：消費者的口碑就是自己做的最有價值的廣告。
口碑營銷有著自己獨特的優勢：它的宣傳費用很低，企業隻需要很小的付出就能夠得到很大的回報；口碑營銷的可信度高，因為消費者一般都會向自己的朋友和家人進行介紹，而朋友和家人是不會對此產生懷疑的，這也使得口碑營銷具備了一定的針對性和團體性，甚至一個用戶可以帶動自己身邊上百人進行消費。而在互聯網的世界中，人們對於其他消費者的評論會非常在意，他們願意去相信一個毫無目的、隻是單純評價產品的同類人。通過口碑營銷，企業的形象會得到極大的提升，有了好形象才能挖掘更多的潛在客戶，使客戶對自己的品牌具有更高的忠誠度。同時，口碑營銷能夠很好地避開對手的鋒芒，使自己避開“傷敵一千，自損八百”的境地。
退伍後的謝虎下海經商，做了四年的外貿之後，由於這一行利潤較低，他毅然地將目光轉回了國內市場。可是在最初，因為不知道究竟該如何走下去，往哪裏走，他很是煩惱了一陣子。雖然這期間也承受過失敗，但由於他善於思考又有著不服輸的精神，所以最終還是挺了過來。
謝虎不是一個容易滿足的人，他有著自己的追求目標，從一開始，他就希望自己能做大做強。所以，在決定轉戰國內市場之初，他就打算好了要做自己的品牌，建立線下團隊。為此，他開始招商加盟，將自己的攤子鋪開。可是沒想到，事情遠沒有他想象的那麽容易，一段時間後，他發現這個路子走下去很艱難。因為自己的品牌沒有知名度，沒有張力，所以很難有好的發展。而如何打開銷售局麵，就成了他日日思考的問題，終於，他決定嚐試做電子商務。可是，自己對這個一竅不通，應該怎樣操作，從何處著手呢？後來一位做沙發電子商務的朋友告訴他，如果不懂，可以去一些電子商務聚會學習交流，在那裏不僅可以學到很多東西，還能結交很多朋友，這對一個想做電子商務的人來說很有益處。聽了朋友的話，他便開始參加一些電子商務聚會，不僅如此，還去參加培訓班，通過一段時間的學習，加上與大家的交流，開網店的基本程序就定下來了。