世界名模辛迪·克勞馥曾經說過這麽一句話:“女人出門的時候如果忘記了化妝,最好的補救辦法就是亮出你的微笑。”微笑是美麗的使者,是最有價值的配飾,如果能用微笑裝扮自己,不僅能提升氣質,更能提升在他人心中的好感。
微笑是緩解人際關係的一劑良藥。當雙方的關係陷入一個不自然的局麵時,一個恰當的微笑往往能讓不愉快煙消雲散。微笑是世界通用的,無論國籍語言、種族身份,僅僅一個微笑,所有人都會明白其中友好的含義。
美國鋼鐵大王卡內基說:“微笑是一種奇怪的電波,它會使人在不知不覺中同意你的意見。”在一次盛大的宴會上,一個平日對卡內基不滿的人在背後大肆抨擊他,卻不知道此時卡內基正站在他身後,臉上帶著微笑。那個抨擊他的人發覺後,感到非常難堪,想從人縫中鑽出去,卡內基走上前親熱地跟他握手,臉上仍掛滿笑容,好像完全沒有聽到他說自己的壞話似的。後來,此人成了卡內基的好朋友。
想擁有良好的人際關係,獲得人們的認可與好評,首先就要學會微笑,用微笑營造良好的人際氛圍。然而,微笑有很多種,不同的微笑有著不同的含義,要想成功實現微笑的價值,還要學會微笑。
(1)真誠的微笑
成功的人際關係離不開真誠的微笑。人們每天都會和不同的人打交道,都需要一些客套語來表示禮貌與友好,然而,沒有什麽語言比得上一個微笑。微笑要發自內心,充滿真誠,因為真心的微笑是可以看出來的。如果在與周圍人接觸時,適時的用真誠的微笑表示友好,這種美好的心意可以感染他人,而他人也會用真誠回報我們。
(2)友善的微笑
人與人之間難免會出現摩擦與誤會,但是如果任由它們擴大發展,後果可想而知。所以,大度與寬容是必要的。但是,由於處境的尷尬和自尊心的需要,人們很難用語言解決所有的問題。這時,一個善意的微笑將會替代所有語言,將不快與矛盾化解,因為對方感受到了善意與真誠。