戴爾·卡耐基說過：“一個人的麵部表情，比穿著更重要。笑容能照亮所有看到它的人，像穿過烏雲的太陽，帶給人們以溫暖。”
在交際中，微笑的魅力是無窮的。它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣，吸引著你，**著你，讓你無法拒絕它，它可以創造人際關係的奇跡，同時也改變著我們自己。
斯坦哈德結婚已有18年了，這麽多年來，從他起床到離開家這段時間內，他很難對自己的太太露出一絲微笑，也很少說上幾句話。家裏的生活很沉悶。
他決定改變這種狀況。一天早晨他梳頭時，從鏡子裏看到自己那張繃得緊緊的臉孔，他就向自己說：“比爾，你今天必須要把你那張凝結得像石膏像的臉鬆開來，你要展出一副笑容來，就從現在開始。”坐下吃早餐的時候，他臉上有了一副輕鬆的笑意，他向太太打招呼：“親愛的，早！”
太太的反應是驚人的，她完全愣住了，可以想象到，那是出於她意想不到的高興，斯坦哈德告訴她以後都會這樣。從那以後，他們家庭的生活就完全變樣了。
現在斯坦哈德去辦公室，會對電梯員微笑著說：你早！去櫃台換錢時，對裏麵的夥計，他臉上也帶著笑容。他在交易所裏時，對那些素昧平生的人，他的臉上也帶著一縷笑容。
不久他就發現每一個人見到他時，都向他投之一笑。對那些來向他道“苦經”的人，他以關心的、和悅的態度聽他們訴苦。而無形中他們所認為苦惱的事，變得容易解決了。微笑給他帶來了很多的財富。
斯坦哈德和另外一個經紀人合用一間辦公室後他雇用了一個職員，是個可愛的年輕人，那年輕人漸漸地對他有了好感。斯坦哈德對自己所得到的成就，感到得意而自傲，所以他對那年輕人提到“人際關係學”。那年輕人這樣告訴斯坦哈德，他初來這間辦公室時，認為他是一個脾氣極壞的人。而最近一段時間來，他的看法已徹底地改變過來。他誇斯坦哈德微笑的時候很有人情味！