很多時候,麵對別人的冒失,我們若是針鋒相對,反而更顯尷尬。這種情形下,姐妹們不妨避過話鋒,以清晰的思路、簡單巧妙的言語做出應對,則往往可以化尷尬於無形。
有時我們麵對一個突發事件或一個刁鑽的問題,不知所措固然不行,試圖一五一十地把問題解釋清楚也不是一個好辦法。這時最好麵不改色心不跳,同時迅速做出反應,以簡單而又能避其鋒芒的語言予以化解。
在維也納一次記者招待會上,《紐約時報》記者馬克斯·弗蘭克爾就出訪美蘇會談的“程序性問題”采訪基辛格。
“到時,你是打算點點滴滴地宣布呢,還是來個傾盆大雨,成批地發表聲明呢?”
基辛格回答:“我打算點點滴滴地發表成批聲明。”全場頓時哄然大笑。
那位記者發問的方式是選擇提問,如果基辛格照他那樣選擇其中一個來回答的話,都不算是妥當的。基辛格巧妙地使用模糊語言,機智地擺脫了尷尬的困境。
我們不可能夢想有一種完美、和諧、符合邏輯的人際關係的存在。現實中,每個人都會經常遇到一些無法料到的困境,譬如說失言、惡意謠言、被冒犯等。
當你拿起一件精美的裝飾品,問主人關於它的來曆時,主人回答說:“這是我曾祖母的遺物。”這時,你卻不小心把它掉落在地上打得粉碎;當你應邀參加一個宴會,穿著晚禮服到場時,發現其他人卻是簡單的便服;當你在人前發表高論,人們卻在小聲散布謠言時……
這些事情顯然令你麵子上非常難堪,你不能夠視若無睹,而應該及時補救,以擺脫尷尬的困境。
在第一種情況下,你應向主人道歉,相信她會諒解你的失手。然後,你第二天就到商店尋購禮物,直到找到合意的為止,把它送給她,並附上一封短箋說明你知道這不能彌補被你損壞之物,但你希望她能喜歡它。